Teamleader hospitality fulltime - Brussel/Gent

Facilicom Solutions is dé integrale facilitaire dienstverlener van Facilicom Group. Met een frisse blik, hands-on mentaliteit en een team van experts combineren we hard en soft services tot slimme totaaloplossingen voor opdrachtgevers in de meest uiteenlopende sectoren. We nemen de volledige facilitaire zorgen van onze klanten uit handen, creëren inspirerende leef- en werkplekken en dragen actief bij aan een duurzame en innovatieve toekomst.

Ben jij een geboren people manager met sterke organisatorische skills en een passie voor klantenrelaties? Dan is deze rol helemaal iets voor jou!

Jouw verantwoordelijkheden

In deze veelzijdige rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers. Jij zorgt voor een vlotte organisatie en een goede samenwerking binnen je team

• Klantenrelaties beheren: je onderhoudt nauwe contacten met klanten, voert evaluatiegesprekken en neemt deel aan klantenmeetings.
• Personeelsopvolging: je begeleidt, motiveert en evalueert je teamleden en zorgt dat ze optimaal functioneren.
• Planning & dispatching: je stelt de personeelsplanning op, coördineert taken, volgt de administratie en afwezigheden op en zorgt voor een efficiënte dispatch.
• Teamleadership: je geeft leiding aan een team van +- 35 medewerkers en zorgt voor een positieve werksfeer.
• Operationeel meewerken: je bent zichtbaar aanwezig, tussen de mensen, en weet wat er leeft binnen je team en bij de klant.

Wat je krijgt

• Een voltijdse functie (40u/week) met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.
• Een uitdagende rol in de regio Brussel en Gent, binnen een groeiende organisatie.
• De kans om jouw leiderschaps- en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Wij bieden je een competitief salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met een bedrijfswagen met tankkaart, netto-onkostenvergoeding en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Een dynamische werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

Wie je bent

• Je hebt ervaring als front officemanager, teamleader of in een vergelijkbare leidinggevende rol.
• Je bent tweetalig Nederlands-Frans en hebt een zeer goede kennis van Engels.
• Je hebt een natuurlijke uitstraling van hospitality en kan mensen enthousiasmeren.
• Je bent stressbestendig, gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg en handelt steeds nauwkeurig.
• Je bent flexibel ingesteld en bereid om vanaf 6u ’s ochtends beschikbaar te zijn.